Privatumo politika

Ši privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame ir tvarkome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų elektroninėje parduotuvėje (https://sveikesnikartu.eu) ir naudojatės mūsų teikiamomis paslaugomis. Suprantame jūsų asmens duomenų apsaugos svarbą, todėl griežtai laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei kitų taikomų Lietuvos Respublikos teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenis renka ir tvarko:

  • Monika Tamašauskė (Individuali veikla, pažymos Nr. 1309189)
  • Adresas: Pilsoto g. 30A, Klaipėda
  • El. paštas: sveikesnikartu@gmail.com

2. Kokius duomenis renkame, kodėl ir kiek laiko juos saugome?

Mes renkame tik tuos duomenis, kurie yra būtini paslaugoms suteikti. Duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

2.1. Užsakymų priėmimas ir vykdymas

  • Renkami duomenys: Vardas, pavardė, pristatymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, mokėjimo informacija (pvz., banko sąskaitos numeris), pirkimų istorija, pasirinktas paštomatas, užsakymo informacija.
  • Tikslas: Prekių pristatymas, mokėjimų apdorojimas, sąskaitų faktūrų išrašymas.
  • Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas) bei teisinė prievolė (buhalterinės apskaitos reikalavimai).
  • Saugojimo terminas: Pirkimo dokumentai (sąskaitos faktūros ir kt.) saugomi 10 metų pagal LR Buhalterinės apskaitos įstatymą.

2.2. Tiesioginė rinkodara (Naujienlaiškiai ir pasiūlymai)

  • Renkami duomenys: El. pašto adresas, telefono numeris, vardas, prenumeratos data ir sutikimo informacija, informacija apie naujienlaiškių gavimą ir sąveiką.
  • Tikslas: Siųsti naujienlaiškius, akcijas bei specialius pasiūlymus.
  • Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a punktas).
  • Saugojimo terminas: 3 metus nuo sutikimo davimo arba kol atšauksite savo sutikimą (atsisakysite naujienlaiškio).

2.3. Klientų aptarnavimas ir užklausos

  • Renkami duomenys: Vardas, el. paštas, telefono numeris, susirašinėjimo turinys, pateiktos užklausos.
  • Tikslas: Atsakyti į jūsų klausimus, spręsti problemas dėl prekių (pvz., grąžinimai).
  • Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) ir sutarties vykdymas.
  • Saugojimo terminas: 1 metus po paskutinio kontakto.

2.4. Svetainės veikimo užtikrinimas ir analitika

  • Renkami duomenys: IP adresas, naršymo istorija, informacija apie įrenginį ir naršyklę, slapukų (angl. *cookies*) duomenys, informacija apie apsilankymus ir veiksmus svetainėje.
  • Tikslas: Suprasti lankytojų elgseną, tobulinti svetainės veikimą bei užtikrinti saugumą.
  • Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas (techniniams slapukams) ir jūsų sutikimas (analitikos ir rinkodaros slapukams).
  • Saugojimo terminas: Priklauso nuo konkretaus slapuko (nuo sesijos pabaigos iki kelerių metų).

3. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Mes neparduodame jūsų duomenų. Jūsų duomenys gali būti perduoti tik patikimiems mūsų partneriams, kurių paslaugos būtinos mūsų veiklai užtikrinti:

  • Siuntų pristatymo tarnyboms: (pvz., Omniva, DPD, LP Express, naudojant „Multiparcel“ sistemą) – perduodame vardą, adresą ir telefono numerį, kad siunta jus pasiektų.
  • Mokėjimų tarpininkams: (pvz., „WooPayments“, „Paysera“ ar bankams) – perduodame informaciją, būtiną saugiam mokėjimo apdorojimui.
  • IT ir serverių paslaugų teikėjams: (pvz., „Hostinger“) – duomenys saugomi saugiuose serveriuose, užtikrinant jų apsaugą.
  • Reklamos platformoms: (pvz., „TikTok“, „Meta“, „Google“) – analitiniai ir rinkodaros duomenys perduodami tik tuo atveju, jei davėte sutikimą naudoti atitinkamus slapukus.

4. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir gerina vartotojo patirtį.

Būtini slapukai (Negali būti išjungti)

Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir užtikrina pagrindines funkcijas (pvz., prekių krepšelio išsaugojimą, saugų mokėjimą).

  • wordpress_test_cookie – patikrina, ar naršyklė palaiko slapukus.
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – saugo prekių krepšelio informaciją.
  • wp_woocommerce_session, PHPSESSID – saugo naršymo ir užsakymų sesijos duomenis.
  • paysera_session, paysera_cookies_accepted – užtikrina saugų „Paysera“ mokėjimų apdorojimą.
  • cookies_accepted – nurodo, ar vartotojas sutiko su slapukų naudojimu.
  • _lscache_vary – Padeda serveriui atskirti, ar lankytojas turi matyti talpykloje (cache) išsaugotą puslapio versiją.

Analitikos slapukai

  • sbjs_current – Analitikos slapukas, kuris išsaugo informaciją apie dabartinį lankytojo atėjimo šaltinį.
  • sbjs_first – Analitikos slapukas, kuris išsaugo informaciją apie tai, iš kokio šaltinio lankytojas atėjo į svetainę patį pirmą kartą.
  • sbjs_session – Analitikos slapukas, kuris stebi lankytojo naršymo sesiją ir padeda priskirti pirkimus konkrečiam lankytojui.
  • sbjs_udata – Išsaugo lankytojo naršymo maršruto duomenis, padedančius analizuoti, kaip lankytojai naudojasi elektronine parduotuve.
  • sbjs_migrations – Techninis analitikos sistemos slapukas, padedantis atnaujinti lankytojų duomenis tarp skirtingų sekimo sistemos versijų.

Kiti slapukai (Naudojami tik su jūsų sutikimu)

  • Analitikos slapukai: Renka informaciją apie svetainės lankomumą ir padeda mums tobulinti naudotojo patirtį.
  • Rinkodaros slapukai: Naudojami rodyti suasmenintas reklamas („Meta“, „TikTok“, „Google“) ir sekti reklamų efektyvumą.
  • Veiklos slapukai: Padeda optimizuoti svetainės veikimą ir greitį („LiteSpeed Cache“).

Jūs galite bet kada pakeisti savo pasirinkimus arba atšaukti sutikimą mūsų svetainės slapukų nustatymuose.

5. Jūsų (Duomenų subjekto) teisės

Pagal BDAR, jūs turite šias teises:

  1. Teisę susipažinti: Žinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome ir gauti jų kopiją.
  2. Teisę ištaisyti: Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
  3. Teisę ištrinti („Teisė būti pamirštam“): Reikalauti ištrinti jūsų duomenis, jei jie nebėra reikalingi tiems tikslams, kuriems buvo surinkti.
  4. Teisę apriboti tvarkymą: Laikinai sustabdyti jūsų duomenų tvarkymą.
  5. Teisę į duomenų perkeliamumą: Gauti savo duomenis susistemintu formatu.
  6. Teisę nesutikti: Nesutikti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: sveikesnikartu@gmail.com.
Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

6. Amžiaus ribojimai

Mūsų elektroninės parduotuvės paslaugos (sutarčių sudarymas) yra skirtos asmenims nuo 18 metų. Asmenys nuo 14 iki 18 metų gali atlikti užsakymus tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą. Jei sužinosime, kad surinkome jaunesnių nei 14 metų asmenų duomenis be tėvų sutikimo, šiuos duomenis nedelsiant ištrinsime.

7. Svetainės veikimo teritorija

Elektroninė parduotuvė pritaikyta veikti Lietuvos Respublikos teritorijoje. Jei norite užsakyti prekes į kitas šalis, prašome susisiekti su mumis atskirai el. paštu sveikesnikartu@gmail.com. Tokie užsakymai administruojami individualiai, o ne tiesiogiai per svetainės krepšelį.

8. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus registruotus vartotojus informuosime el. paštu, o atnaujinta versija visada bus viešai prieinama šioje svetainėje.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-08-30.

Jei turite bet kokių klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome kreiptis:
El. paštu: sveikesnikartu@gmail.com

Pirkinių krepšelis